1. Introduction
স্বাগতম! আমাদের Education Center ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের সাইটের সেবা ও পণ্য (কোর্স, বই, গ্যাজেট, ইত্যাদি) ব্যবহার করার পূর্বে দয়া করে এই শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
2. Courses and Services
- আমাদের সাইটে বিভিন্ন প্রকার অনলাইন কোর্স, লাইভ ক্লাস, এবং রেকর্ডকৃত পাঠদান প্রদান করা হয়।
- কোর্সে ভর্তি হওয়ার জন্য, শিক্ষার্থীদেরকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং নির্ধারিত ফি পরিশোধ করতে হবে।
- লাইভ ক্লাসে অংশগ্রহণের জন্য ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন এবং ক্লাসের সময়সীমা ও তারিখের ক্ষেত্রে কোন পরিবর্তন থাকলে তা শিক্ষার্থীদের জানানো হবে।
3. Products
- আমরা বই, গ্যাজেট এবং অন্যান্য শিক্ষা সম্পর্কিত পণ্য বিক্রি করি।
- সমস্ত পণ্য মূল্য ও উপলভ্যতা স্টক এবং সাপ্লাইয়ের উপর নির্ভরশীল। পণ্য অর্ডার নিশ্চিতকরণে কোনও পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে দ্রুত জানাবো।
- পণ্য সরবরাহের সময় শিপিং ও ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে এবং তা আপনার অর্ডারের সমাপনী সময়েই দেখানো হবে।
4. Payments
- আমাদের সাইটে পেমেন্ট সম্পূর্ণ অনলাইনে করা যাবে। বর্তমানে, bKash সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার অর্ডার পরিশোধ করা সম্ভব।
- পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হলে অর্ডার নিশ্চিত হবে এবং প্রাপ্তি অনুযায়ী পণ্য বা কোর্স অ্যাক্সেস প্রদান করা হবে।
5. Refunds and Cancellations
- Courses: একবার কোর্স কিনলে, সেগুলোর জন্য রিফান্ড নীতি কোনো কারণে প্রযোজ্য হবে না (কোর্স শুরু হওয়ার আগে অথবা কোর্স শেষ হওয়ার পর রিফান্ডের আবেদন গ্রহণ করা হবে না)।
- Products: পণ্য যদি ত্রুটিপূর্ণ হয় বা ভুল পণ্য পাঠানো হয়, তবে আপনি 7 দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন।
- লাইভ কোর্সের জন্য Cancellation Policy অনুসারে যদি কোনো ক্লাস বাতিল হয়, তাহলে তা শিক্ষার্থীদের জানানো হবে এবং রিফান্ড করা হবে।
6. User Responsibilities
- শিক্ষার্থীদেরকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং কোর্সে অংশগ্রহণের জন্য সকল প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সাইটের অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পর্কিত নিয়মাবলী মেনে চলুন এবং সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখুন।
7. Website তৈরীর ক্ষেত্রে শর্তাবলী:
- সাধারণ শর্তাবলী
- আমাদের ওয়েবসাইট তৈরী সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
- আপনার অর্ডার এবং সেবার জন্য নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
- আমাদের সেবা শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত ডিজাইন এবং কনটেন্টের ভিত্তিতে তৈরি হবে।
- সেবা এবং মূল্য
- সাইটের ডিজাইন এবং ডেভেলপমেন্ট প্যাকেজের জন্য নির্ধারিত মূল্য প্রদত্ত প্যাকেজ অনুযায়ী হবে।
- প্যাকেজের মূল্য এবং সেবার সময়সীমা অর্ডারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
- কোনো অতিরিক্ত সেবা বা পরিবর্তন করলে সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে।
- সাইট ডেলিভারি
- সাইটের ডেলিভারি টাইম অর্ডারের শর্তাবলী এবং সেবার জটিলতার ওপর নির্ভর করে।
- সাইটের ডেলিভারি হওয়ার পর, গ্রাহক কর্তৃক কোন সংশোধন বা পরিবর্তন অনুরোধ করা হলে অতিরিক্ত সময় চার্জ প্রযোজ্য হবে।
- অধিকার ও কপিরাইট
- ওয়েবসাইটের ডেভেলপমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর, গ্রাহক ওই সাইটের সমস্ত কপিরাইটের মালিক হবেন।
- তবে, সাইটের জন্য ব্যবহৃত থিম, প্লাগইন বা সিস্টেমের জন্য যদি তৃতীয় পক্ষের কপিরাইট থাকে, তবে সেই বিষয়গুলো গ্রাহককে বুঝিয়ে দেওয়া হবে।
- ফ্রি/পেইড থিম, বা প্লাগিন ব্যবহার করা হতে পারে।
- আমরা শুধুমাত্র ওয়েবসাইট তৈরি সেবা প্রদান করি, গ্রাহক নিজেই তাদের সাইটের জন্য দায়ী হবে।
- আমাদের দায়িত্ব শুধু সাইট তৈরির প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং সাইটে কোন প্রযুক্তিগত সমস্যা হওয়ার ক্ষেত্রে সাইট হস্তান্তরের পূর্ব পর্যন্ত সহায়তা প্রদান করা।
- সাইটে প্রকাশিত যে কোনো বিষয়বস্তু বা তাদের কার্যক্রমের জন্য আমরা দায়ী হবোনা।
- বাতিলকরণ এবং রিফান্ড:
- ওয়েবসাইট তৈরির সেবা শুরু হওয়ার আগে, আপনি যদি সেবা বাতিল করতে চান, তবে অর্ডার বাতিলের ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ড পাবেন। রিফান্ডের জন্য গ্রাহককে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং বাতিলের কারণ জানাতে হবে। রিফান্ড প্রক্রিয়া অনুমোদিত হলে, তা ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
- সাইট তৈরির কাজ শুরু হওয়ার পর, কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
- সাইটের কাস্টমাইজেশন, ডিজাইন বা ডেভেলপমেন্টে কোনো ত্রুটি বা সমস্যা থাকলে, তা গ্রাহককে হস্তান্তরের পূর্বেই সংশোধন করা হবে এবং অতিরিক্ত কোনো চার্জ নেওয়া হবে না।
- সাইট হস্তান্তরের পর কোনো ক্রুটি বা সমস্যা হলে, তার সমাধানের জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে।
8. Intellectual Property
- এই সাইটে সমস্ত কন্টেন্ট, কোর্স, পণ্য, এবং ডিজাইন আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি হিসেবে সংরক্ষিত। এর কোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরায় ব্যবহার করা নিষেধ।
9. Privacy Policy
- আমাদের সাইটে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের Privacy Policy-তে সম্মতি প্রদান করছেন, যা আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের নীতিমালা বর্ণনা করে।
10. Modifications
- আমরা এই Terms and Conditions যে কোনো সময় পরিবর্তন, পরিবর্ধন, পরিমার্জন, সংশোধন বা বাতিল করতে পারি; এবং পরিবর্তনগুলো সাইটে প্রকাশ করা হবে। দয়া করে নিয়মিত চেক করুন যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে জানেন।
11. Governing Law
এই Terms and Conditions এবং আমাদের সাইটের ব্যবহার বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী শাসিত হবে।